Pusat Bantuan & Troubleshooting
Temukan solusi mandiri untuk kendala teknis saat mengakses layanan OLX 888.
Troubleshooting Akses Gateway
Jika Anda mengalami kendala memuat halaman atau pesan error tertentu, silakan rujuk tabel solusi di bawah ini:
| Masalah Teknis | Penyebab Umum | Tindakan |
|---|---|---|
| Halaman Blank / Loading Berhenti | Koneksi tidak stabil atau cache penuh | Bersihkan Cache Browser & Refresh |
| Error Gateway (502/503/504) | Antrean trafik pada jalur utama | Gunakan Link Alternatif |
| Captcha Tidak Muncul | Blokir oleh browser/ekstensi | Matikan Ad-Blocker sementara |
Masalah Akun & Login
Kami hanya menyediakan jalur akses aman. Untuk masalah terkait data akun, silakan ikuti panduan berikut:
Lupa Kata Sandi
Gunakan menu "Lupa Password" pada halaman login. Pastikan email atau nomor HP Anda masih aktif untuk menerima kode verifikasi.
Akun Terkunci
Biasanya terjadi karena salah input berkali-kali. Tunggu 15-30 menit sebelum mencoba kembali melalui link resmi kami.
Keamanan Penting: Tim kami tidak pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau PIN Anda. Hindari memberikan data login kepada siapa pun yang mengaku sebagai admin di luar sistem resmi.